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Certificazione ISO 9001

La scelta, operata da Medicina del Dolore S.r.l., di attivazione del percorso per ottenere la certificazione ISO 9001 è stata dettata dalla grande attenzione che l'azienda pone alla qualità dei servizi offerti.




Con la sigla ISO 9001 si definisce una serie di norme e linee guida, valide a livello internazionale e quindi condivise, che forniscono i requisiti necessari ad organizzazioni pubbliche e private per sviluppare e realizzare un sistema di gestione della qualità, allo scopo di portare a termine i processi aziendali, implementare l'efficacia nella realizzazione del prodotto e nell'erogazione del servizio e accrescere la soddisfazione del cliente che di questi servizi è destinatario.

Ottenere una certificazione ISO 9001 significa quindi, non solo creare un sistema organizzativo che si applica a tutti i processi aziendali, attraverso la documentazione di ogni attività svolta secondo i requisiti richiesti dalla norma, ma anche monitorare lo svolgimento di tali attività in un ottica di continuo miglioramento dei servizi forniti.